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【做人】页码是一种态度
    在人生的道路上,如果没有耐心等待成功的到来,那只能面对失败。
    这是我被调往德国分公司做的第一份策划,它的创意精妙和切实可行足以代表我这个高级技术人员的优秀水平,因此我胸有成竹。
    客户准时地到达了公司,接下来,我的老总就要和客户就我的策划进行谈判交流。如果成功,就将为公司带来巨大的利润。
    会议开始前我将6份整理好的策划书交给了商务代表,商务代表看了看我的策划书说:“怎么没有页码?”“我按顺序整理好了,不需要页码了。”
    商务代表眨眼微笑,信心百倍地抱着策划书走了。我坐在办公室里悠然地等待着谈判的结果。
    一个小时后,会议提前结束,这样的情况一般是两种原因:一是客户很满意,认为可以按章执行;二是客户有所不满,认为无需再谈了。从同事的失望眼神中,我意识到是第二种结果。
    这时,老总的秘书抱着我的策划书出来对我说:“您将它们全部整理好,最好十分钟后能再给他。”
    我的6份几百页的策划书居然乱成一堆、难分顺序。于是我一张一张地看十分地吃力。20分钟后,我将策划书整理好,抱到了秘书室。
    不到3分钟,秘书又抱着我的策划书出来了,放在我桌上,对我说:“经理不小心把您的策划书掉地上了,现在又乱套了,他要您将它们全部整理好,最好10分钟后能给他。记住,10分钟!”
我看着凌乱的策划书,开始后悔当初怎么不标上页码呢?于是我又开始分类,当然这回不忘在页脚标上页码。10分钟之内,我将策划书给了秘书。
    3分钟后,秘书再次抱着策划书出来,整整齐齐地放在我桌上,策划书上写着:“很好,请您以后在策划书上标上页码,因为它是一种态度!”
    下班后,我从商务代表的口中知道了谈判失败的原因。在谈判过程中,一个客户不小心将策划书掉在地上,策划书凌乱不堪,看不出头绪,他抱怨我们的策划书没有页码。客户怀疑我们的工作态度,谈判不欢而散。
    我如此完美的策划毁在那小小的缺失的页码上。我也忽然明白老总今天用心良苦地让我反复排序的原因了!
    从那以后,我每做一份策划或是一纸文件,总不忘在下面标上页码,因为我心灵的页底已经深刻地标注上一句话:页码是一种态度,而态度决定成功!
    (摘自《易友》2007年6月刊)

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[客户ip地址]:116.194.219.161    [时间]:2008-12-11 21:44:36
成功就在一个细节
[客户ip地址]:218.18.22.53    [时间]:2007-10-4 11:33:02
态度决定你的高度----J
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——太原康利中医理疗院 总经理 白纪娥
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