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精准销售的系统思维训练:如何抓住消费者的心
传统销售的四大误区与三大瓶颈 1. 四大误区:客户是上帝、营销是满足客户需求、强力推销101次、推销的忽悠大法。 2. 三大瓶颈:害怕拒绝、缺少方法、缺乏激情 3. 具体的应对措施
精准销售的核心理念 1. 推销与营销的区别 2. 销售之法:销售太极图 3. 精准销售哲学 案例研讨:农大教授卖米 案例分享:赢在起跑线 精准销售的实战技巧:6+1 建立影响力的六大关键时刻
不打无准备之仗 1. 信息是销售制胜的前提 2. 制定销售行动计划 3. 量永远比质更重要 4. 如何建立客户名册 5. 如何分析客户名单 案例研讨:价值百万的“150商圈”
电话邀约:如何吸引客户(ⅰ) 1. 一般电话邀约的五个步骤 2. 如何让客户主动约见您 3. 独特的接触技巧——关注客户的焦点法则 4. 如何创造危机吸引客户约见
登门拜访:如何引起客户兴趣(ⅱ) 1、 四个基本法则 2、 如何在五个问题内成功实现销售 3、 准确掌握客户购买心理(AIDMA法则) 4、 有效跟进:创造需求、创造价值 案例分享:只怕万一与推己及人
客户分析:如何培养洞察力(ⅲ) 1、 客户的类型分析与应对研讨 2、 自我风格的认知与调整 3、 如何建立自己的销售职业规划
面对拒绝:如何化险为夷(ⅳ) 1、 如何处理客户异议 2、 如何处理常见的六种拒绝 3、 如何面对降价谈判
顺利成交:如何临门一脚(ⅴ) 1、 成交时机的准确把握 2、 根据类型的十二种成交技巧 3、 常见成交技巧的利弊分析 案例分析:销售犹如谈恋爱
售后服务:持续购买的秘诀(ⅵ) 1、如何处理客户投诉 2、如何进行回款 3、如何开发新客户 4、永续经营的秘诀 案例分析:王永庆卖米的价值链故事 精准战术:如何变“要我买”为“我要买”
FABE技术 1. FABE法则 2. 如何快速简洁地展示产品计划 3. FABE测试与实战应用 案例分析:如何打败IBM,实现千万订单 SPINE技术 1、 基本概念 2、 案例分析:如何成功将扩音系统卖给医院 3、 案例分析:如何成功销售一般产品 4、 现场案例研讨 5、 SPINE技巧解析与应用 案例分析:成功获得500万大订单
精准销售的综合素质训练
如何修成正果 1、顶级销售人员的三大素质 2、杠杆理论:情商成功法则 3、综合素质训练
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