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成交高于一切

— 大客户销售十八招

        “80/20原则”是一条被世界公认的黄金定律:20%的客户创造80%的利润!大客户往往被视为企业的宝贵资产、衣食父母,谁赢得了大客户,谁就在商场中稳操胜券!但如何才能有效地接触、获得并经营好这20%的客户呢?我们经常面临好多困惑,如:
        ★ 如何辨别及定位大客户?
        ★ 大客户的需求如何把握?
        ★ 如何与不同类型的大客户打交道?
        ★ 如何使大客户长期可持续发展?……
        
        这些问题将在本课中找到解决方法,通过大客户销售十八招,让您一招领先,招招领先!本课能够帮助您掌握大客户销售的规律,把小单做大,把死单做活;建立大客户营销模型,使其简单、易教、易学、易复制!
 

培训收益

★  掌握大客户销售的规律,建立大客户营销模型

★ 学习如何辨别及定位大客户

★ 学习如何大客户的需求

★ 学习如何与不同类型的大客户打交道

★ 学习如何使大客户长期可持续发展

培训对象

★ 企业总经理等高层管理者

★ 销售部门经理等中层管理干部

课程大纲 客户反馈 讲师介绍

战胜盲点篇(心理分析实务)
 第 一 招:把握人性规律 平和面对成交
    案例:十分把握的1000万投标为何失败了?
 第 二 招:建立意愿图象 自动导航成交
    案例:在客户心中建立意愿图像,靠自动导航,达成购买。
 第 三 招: 打开沟通之窗 谈判控制成交
    与大客户商务谈判的六大控制技巧;
    案例:垄断行业谈判的成功与失败案例。


一网打尽篇(客户接洽实务)
 第 四 招:把握招标流程 逐环掌控成交
    300万机电产品国际招标案例分析。
 第 五 招:学会人情练达 关系决定成交
    案例:关系好,细节就可以商量。
 第 六 招:找出系铃之人 一网打尽成交
    案例:一网打尽采购关键人。
 第 七 招:摸清客户底牌 教练帮助成交
    案例:直觉是斗不过情报分析的。
 第 八 招:防范销售雷区 谨慎才能成交
    案例:到手的订单为何丢了。
 第 九 招:用好三方案例 借力权威成交
    案例:1466万大单的成功分析。

无敌工具篇(销售准备实务)
 第 十 招:广交优质客户 量大必有成交
    13万准客户档案管理的四种方法。
 第十一招:培养忠诚顾客 抑制对手成交

    以客户服务为中心的六大方法和技巧;
    案例:大客户投诉服务规范案例。
 第十二招: 瞬间完成说明 快字影响成交
    案例:一目了然的说明艺术。
 第十三招:永久记忆行销 文字说服成交
    案例:5封信挖出的百万大单。
 第十四招:锻造杀手之锏 工具辅助成交
    案例:调兵遣将拿下300万订单。
 第十五招: 教育驱动营销 培训服务成交
    维护大客户关系的22项操作;
    案例:销售讲师的努力挽回800万订单。

一剑封喉篇(客户谈判实务)
 第十六招:重复就是力量 成交高于一切
    签约的五大要决;
    案例:利用人性弱点,再顽固的拒绝也逃不脱21把温柔的飞刀。
 第十七招:切忌自言自语 对话才能成交
    案例:三分钟成交演示。
 第十八招:锁定拒绝原因 反问引导成交
    案例:SPIN销售四类问话的成功演示。

客户反馈

 孟老师的培训效果非常突出,在销售一线上起到了两个关键作用,一是把部分“死单”救活;二是把小单变成大单。通过成功案例和失败案例的综合分析,有针对性提出解决方案,使我们很有信心,使业务倍增!
——中联重工科技发展股份有限公司 中标分公司学员

 

 通过培训,使自己认清了销售环节,了解到销售的关键因素。看清了自己工作中的“雷区”。生动,一针见血!
——北京新京报学员

 

 学到了营销过程中的一些招数,尤其是五大招数,很实用;实战案例分析很深刻,收获颇多;成交四种人的分析及反问引导成交对我最有帮助。
——北京蓝天元工贸有限公司学员

 

讲师介绍

讲师姓名孟昭春
孟昭春 易中特约培训师
        孟昭春老师是易中特约培训师,大客户销售高手,人称孟百万。孟老师拥有22年的企业高层管理经验,曾任某石化企业副总经理、万通集团副总经理、平安保险营销总监;北大、清华等多所大学MBA客座教授。荣获2002年度《中国经营报》评选的中国十大企业培训师称号。曾服务过的客户有:佳通轮胎、国美电器、方太、万通房地产、新疆广汇房地产、保婴、浙江大酒店、夕阳美、山东济宁水泥厂、湖南安邦、河北华林集团等。受到学员“幽默风趣,不发笑难;言之有物,不反思难;深入浅出,不成功难”的评价。

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[客户ip地址]:58.211.143.53    [时间]:2008-7-18 14:25:47
hao
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公开课时间地点

课程时间: 2006年10月21-22日
课程地点: 北京
其他时间地点:
上海 2006年10月28-29日
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电话报名:010-59831516
 传真报名:010-59831515
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标准定价: 2400 /人/2天
  学习卡年卡: 1518 /人/2天
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