★ 帮助您建立合理的激励与沟通机制

★ 帮助您掌握高效沟通技巧，激发员工的工作热情和内在潜力

★ 帮助您成为员工心目中受尊敬的激励型、沟通型管理者

★ 企业总经理等高层管理者

★ 部门经理等中层管理干部

有效激励技巧
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 责任认知，经理人管理基础
 1. 经理人责任认知
 2. 经理人管理基础

 勇于挑战，塑造阳光心态
 1. 心态重要性
 2. 经理人心态修炼
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 认清自我，改善心智模式
 1. 何谓心智模式
 2. 测试：认识你的心智模式
 3. 改善心智模式
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 企业发展与有效激励
 1. 激励的重要性
 2. 激励在企业发展中的含义
 3. 激励对企业发展的作用
 4. 案例分析与应用
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 世界流行的激励理论与企业运用
 1. 人性假设理论与应用
 2. 经典激励理论与应用
 3. 激励理论的企业应用
 4. 案例分析与应用
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 企业激励员工常识与原则
 1. 有效激励员工基本原则
 2. 案例分析
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 事倍功半，企业激励员工常见误区
 1. 激励员工的常见误区
 2. 如何规避激励员工误区
 3. 案例与应用分析
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 倍增士气，有效激励你的员工
 1. 有效激励员工的常见方法
 2. 激励员工技巧的应用
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 妙用激励，综合性案例分析
 1. 案例：激励机制分析
 2. 案例：激励应用技巧
　

高效沟通管理

 高效沟通概述
 1. 沟通重要性
 2. 沟通的内涵
 3. 沟通的过程
 4. 沟通的特性、目的和作用
 5. 沟通的分类
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 高效沟通技巧
 1. 高效沟通的原则
 2. 高效沟通的秘诀
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 高效倾听技巧
 1. 倾听的重要性
 2. 倾听的五个层次
 3. 高效倾听技巧
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 高效沟通的基本步骤
 1. 高效沟通的重要环节
 2. 每个步骤的注意要点
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 人际风格沟通技巧
 1. 人际风格基本分类
 2. 有的放矢的沟通技巧
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 电话沟通技巧
 1. 最常见的沟通方法——电话沟通
 2. 电话沟通关键要决
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 如何与不同类型的人员沟通
 1. 如何与上司沟通
 2. 如何与下属沟通
 3. 如何与同事沟通
 4. 如何与客户沟通
 5. 案例与应用分析

 对于沟通和激励有很好的方法，能够运用到实际工作中，徐老师的案例都来源于实际中，很容易拿来借鉴，受益非浅。
——山西天浩塑料制品有限公司 任家伟 经理

 通过徐老师的课，更加意识到沟通不畅会带来的隐患，学到了很多激励员工的方法，对于降低公司运作成本，提高员工满意度和提高工作效率有很大帮助。
——河北凯特化工有限公司 姚健 部门主管

 徐老师的培训生动活泼，在轻松快乐之中获得了大量知识，大量精彩案例的分析，有针对性，帮助我找出了企业中存在的问题，并找到解决方法，收获很多。
——山东东升酿造有限公司 张新 经理