从今年三月份开始，每周都把我的管理感悟用这种方式和您交流。回头看看，我突然发现，大部分文章其实都在试图回答一个可能您和我都关心的问题。例如“买什么股票最赚钱”，“什么让VC心动”，“什么是你最想对老板说的一句话”，“老板最大的错误是什么”以及最近的“如何让一个赚钱的公司变得不赚钱”。

      我也发现，问答是最容易让人关注的一个表现形式，问答式的文章往往带来最大的点击，我自己的一个例子就是上面提到的“买什么股票最赚钱”。这篇文章在我的新浪博客点击量竟然有近6万（和当前的股票热当然有直接关系，但我相信没有前面“诱人的”问题，我的感悟是没有多少人关注的）。

      这背后的道理其实很简单：有效学习的第四个秘诀就是在交流中学习。我们和老师交流，我们和同学交流，我们和同事交流，我们和有共同兴趣的人交流，我们和下属交流，我们和孩子交流。我们也经常和自己交流：我们扪心自问，我们自问自答。

      而交流的最基本的形式是问答。有效学习的第四个秘诀是提出好问题，并找到合适的老师来回答。回到孔子和苏格拉底的时代，我们会发现教与学的基本形式是问答：学生提出一个问题，老师给出一个答案。老师，学生一起讨论这个答案，然后把问题和答案记录下来，然后就有了几千年流传的《论语》这样的经典。

      若干年前，中国最流行的一套传播科学知识的经典是《十万个为什么》。有点年纪的人都买过，看过，至少知道什么是《十万个为什么》：就是用问答的方式传播知识的一套当时最受欢迎的丛书。今天，我们可能不需要《十万个为什么》了，因为我们有了搜索引擎，我们有了“百度知道”。百度知道提供给我们的问题和答案不是十万个，而是百万，千万，亿万，无限。形式变了，但让“百度知道”火爆和流行的根本原因没有变：学习的基本形式和秘诀是提出好问题，找到合适的老师，讨论出合理的答案。也就是问与答。

      在管理领域，不少朋友最喜欢看的电视节目是《对话》。什么是对话？对话就是问答。管理者的学习和其他领域的学习一样：你提出的问题越实际，你得到实用答案的可能性越大。你提出的问题越多，你得到的答案和知识就越多。阅读别人的管理问与答，你就能快速地从中学习到很多管理知识和智慧。不信你请看看下面韦尔奇“精彩的对话”（我上期推荐过，看过的朋友可以跳过）：

问：“请您用一句话说出通用电气公司成功的最重要原因。”
答：“是用人的成功。”

问：“请您用一句话来概括高层管理者最重要的职责。”
答：“是把世界各地最优秀的人才招揽到自己的身边。”

问：“请您用一句话来概括自己最主要的工作。”
答：“是把50%以上的工作时间花在选人用人上。”

问：“请您用一句话说出自己最大的兴趣。”
答：“是发现、使用、爱护和培养人才。”

问：“请您用一句话说出自己为公司所做出的最有价值的一件事。”
答：“是在退休前选定了自己的接班人---伊梅尔特。”

问：“请您总结一个重要的用人规律。”
答：“一般地说，在一个组织中，有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。这是一个动态的曲线。一个善于用人的领导者，必须随时掌握那20%和10%人的姓名和职位，以便实施准确的奖惩措施，进而带动中间状态的70%。这个用人规律，被我称之为‘活力曲线’。”

问：“请您用一句话来概括自己的领导艺术。”
答：“让合适的人做合适的工作。”

      如何有效地，快速地学习管理？

      方法很简单，就是交流，对话，问答。

时间：2007-10-26 16:24     摘自：http://www.xue24.com/www/mod/portal/detail.jsp?type=c_blog_detail&userid=23002&blogid=1363