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裁减客户
 不能裁减什么样的客户

       
    不能裁减挑剔的客户。“挑剔的是好客户”一定要欢迎他们,满足他们。这样企业的产品、服务才能提升到一个新的高度,所以一定要善待挑剔的客户。
    不能裁减严格的客户。因为大客户、大企业要求都是很严格的。如果企业满足不了这样的客户,那就会被它们淘汰,就只能跟那些不入流的小企业竞争,只能做一些廉价的产品。做营销就是不断的想办法提升自己。怎么提升?让客户帮助你: 客户的批评就是最好的咨询。
    如果企业的行当是一个有限客户的市场,客户是可数的,比方说是几十个或者几百个,企业应该清楚的知道它们都是谁,这样才能抓住大的市场。但大部分企业的市场,可以称之为无限的市场,企业客户的数量可能有几十万,几百万,这些客户规模又都不是很大。这时候,集中在一类典型的小客户身上,对企业来说可能反倒是一个大市场。所以不一定是小客户就要裁掉,企业可以做一个很标准化的东西,为很多的小客户服务,如果能够做好,也会很成功。


  文章选自《营销久赢的八大方法》VCD教程     

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